Condiciones de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de servicios o productos ofrecidos a través de este sitio web. La venta de entradas del evento Raíz & Ritmo Fest se realiza a través de plataformas externas, cuyas condiciones específicas prevalecerán en lo relativo al proceso de compra.

1. Titular

• Titular: Servicios y Gestiones RT55, S.L. — CIF B21676978
• Dirección: Avda. Burgos, 76, 47009 Valladolid (España)
• Email: gestionrt55sl@gmail.com
• Teléfono: +34 662 20 75 59

2. Proceso de contratación

Cuando aplique, el proceso de contratación a través de este sitio web se desarrollará conforme a las siguientes fases: selección del servicio o producto, verificación de los datos, aceptación expresa de las presentes condiciones y de la Política de Privacidad, pago y confirmación. El usuario recibirá un justificante de la operación por correo electrónico.

3. Precios e impuestos

Los precios mostrados se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario. Los gastos adicionales (gestión, envío, etc.) se informarán antes de finalizar la compra.

4. Formas de pago

Cuando el sitio habilite la contratación directa, los medios de pago admitidos se indicarán en el proceso de compra. Los pagos se realizarán a través de pasarelas seguras.

5. Derecho de desistimiento y cancelaciones

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. No obstante, el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o periodo de ejecución específicos (art. 103.l), como ocurre con las entradas a eventos.

6. Garantías y atención al cliente

Para cualquier reclamación, incidencia o consulta relacionada con un servicio contratado, el usuario puede contactar a través de gestionrt55sl@gmail.com o del teléfono +34 662 20 75 59. Se atenderá en el plazo más breve posible.

7. Resolución de conflictos

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la UE pueden acceder a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan según la normativa aplicable, en particular en materia de consumidores y usuarios.

Nota: las condiciones específicas se completarán cuando se habiliten servicios o productos contratables directamente desde este sitio web.